Willkommen im Qualitätsverbund Jugendhilfe der Diakonie

Der Qualitätsverbund Jugendhilfe der Diakonie ist ein Zusammenschluss diakonischer Jugendhilfeeinrichtungen, die eines gemeinsam haben: Sie legen Wert auf Qualität.

Alle Einrichtungen des Verbundes verfügen über ein QM-System, das vor Ort von den Einrichtungsleitungen und den jeweiligen Qualitätsbeauftragten gesteuert wird. 

Die QM-Systeme der Einrichtungen wiederum sind Teil des Qualitätsverbundes, der zentral vom Geschäftsbereich Qualitätsmanagement der Diakonie Service-Zentrum Oldenburg GmbH koordiniert wird. 

Der Verbund und die QM-Systeme vor Ort orientieren sich an der international anerkannten Qualitätsmanagement-Norm DIN EN ISO 9001.

Folgende Module sind Kernbestandteil des Qualitätsverbundes:

  • Gemeinsame Qualitätspolitik
  • QM-Steuerungsgruppe
  • Wechselseitige Audits
  • Klientenbefragungen
  • Jugendamtsbefragungen
  • Mitarbeiterbefragungen