Kundenbefragungen

Wir begleiten Träger und Einrichtungen unterschiedlicher Hilfelfelder bei der Durchführung von Kundenbefragungen. Die Träger und Einrichtungen können dabei aus einer Vielzahl von Befragungsinstrumente auswählen.
Schriftliche Befragungen
Leistungsspektrum
- Erstellung bzw. Bereitstellung von Fragebögen
- Erfassung der rückläufigen Fragebögen
- Statistische Auswertung der Daten
- Erstellung der Auswertungsberichte
- Präsentation der Befragungsergebnisse
Interviews / Telefonbefragungen
Leistungsspektrum
- Erstellung bzw. Bereitstellung eines Interview-Leitfadens
- Durchführung der Interviews
- Auswertung der Erhebung
- Erstellung eines Auswertungsberichtes
- Präsentation der Befragungsergebnisse
Kundenworkshops
Leistungsspektrum
- Moderation von Workshops
- Auswertung und Berichterstattung