Kundenbefragungen

Wir begleiten Träger und Einrichtungen unterschiedlicher Hilfelfelder bei der Durchführung von Kundenbefragungen. Die Träger und Einrichtungen können dabei aus einer Vielzahl von Befragungsinstrumente auswählen. 

Schriftliche Befragungen

Leistungsspektrum

• Erstellung bzw. Bereitstellung von Fragebögen
• Erfassung der rückläufigen Fragebögen
• Statistische Auswertung der Daten
• Erstellung der Auswertungsberichte
• Präsentation der Befragungsergebnisse

Interviews / Telefonbefragungen

Leistungsspektrum

• Erstellung bzw. Bereitstellung eines Interview-Leitfadens
• Durchführung der Interviews
• Auswertung der Erhebung
• Erstellung eines Auswertungsberichtes
• Präsentation der Befragungsergebnisse

Kundenworkshops

Leistungsspektrum

• Moderation von Workshops
• Auswertung und Berichterstattung