Kundenbefragungen

Wir begleiten Träger und Einrichtungen unterschiedlicher Hilfelfelder bei der Durchführung von Kundenbefragungen. 
Im Rahmen des Diakonie Siegels Pflege sind wir als Unterauftragnehmer des Instituts für Qualitätsentwicklung und Gütesiegel (IQG) tätig.

Papierbasiert, Online oder Hybrid

Leistungsspektrum

• Bereitstellung von Muster-Fragebögen und Interviewleitfäden
• Erstellung bzw. Anpassung von Erhebungsbögen nach Kundenwunsch
• Erfassung der rückläufigen Erhebungsbögen
• Statistische Auswertung der Daten
• Erstellung und Zusendung der Auswertungsberichte

Themenspektrum

• Patientenbefragungen in der medizinischen Rehabilitation
• Angehörigenbefragungen in der vollstationäre Pflege
• Kundenbefragungen in der ambulanten Pflege
• Elternfragebefragungen in Kindertagesstätten
• Klientenbefragungen in der Jugendhilfe
• Zufriedenheitsbefragungen für Beschäftige in Werkstätten
• etc.

Sie sind an unseren Befragungsdienstleistungen interessiert? Wir erstellen Ihnen gern ein individuelles Angebot. Das Angebot beinhaltet Muster-Fragebögen sowie einen Muster-Auswertungsbericht.