Kundenbefragungen

Wir begleiten Träger und Einrichtungen unterschiedlicher Hilfelfelder bei der Durchführung von Kundenbefragungen. Die Träger und Einrichtungen können dabei aus einer Vielzahl von Befragungsinstrumente auswählen. 

Schriftliche Befragungen

Leistungsspektrum

  • Erstellung bzw. Bereitstellung von Fragebögen
  • Erfassung der rückläufigen Fragebögen
  • Statistische Auswertung der Daten
  • Erstellung der Auswertungsberichte
  • Präsentation der Befragungsergebnisse

Interviews / Telefonbefragungen

Leistungsspektrum

  • Erstellung bzw. Bereitstellung eines Interview-Leitfadens
  • Durchführung der Interviews
  • Auswertung der Erhebung
  • Erstellung eines Auswertungsberichtes
  • Präsentation der Befragungsergebnisse

Kundenworkshops

Leistungsspektrum

  • Moderation von Workshops
  • Auswertung und Berichterstattung