Verbundorganisation

Die Steuerung und Handhabung des Qualitätsmanagements im Verbund fordert eine gewisse wiederkehrende Grundstruktur.

QM-Steuerungsgruppe

An der Spitze steht die QM-Steuerungsgruppe. Sie ist das zentrale Planungs- und Entscheidungsgremium für das Qualitätsmanagement in den Einrichtungen des Verbundes. Zu den Hauptaufgaben der Steuerungsgruppe gehört die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagements und die Anbindung des QM an die übergeordneten Unternehmensinteressen des Diakonischen Werkes Oldenburg.
 

QM vor Ort

Die konkrete Gestaltung und Kontrolle der qualitätsrelevanten Prozesse in den Einrihctungen erfolgt vor Ort in Zusammenarbeit der Leitungskräfte mit den Mitarbeitenden. Diese werden in ihrem Streben nach Qualität von den Qualitätsbeauftragten aktiv unterstützt.

Getreu dem Motto: "Mitarbeitende sind Experten in eigener Sache" werden Mitarbeitende durch sog. Qualitätszirkel in die Prozessgestaltung eingebunden. 

Ob und inwieweit es sinnvoll ist, Qualitätszirkel zu installieren, hängt von den konkreten Aufgabenstellungen ab. Grundsätzlich gilt: Qualitätszirkel sind kein Selbstzweck. Sie existieren nur solange, bis die gestellten Aufgaben abgearbeitet sind. Das spart Zeit und schont die wertvollen Ressourcen der Mitarbeitenden.